株式会社NTTドコモは、1月20日より独自のAIエンジン「docomo Sense」を活用したプロファイリングデータの提供を開始する。広告主や広告代理店向けに、1億規模の会員データを7分類、約2,000群のセグメントに整理し、マーケティング活動の効率化を図る新サービスである。
独自AI「docomo Sense」による高精度データ分析
このプロファイリングデータは、ドコモが保有する回線契約者の属性や位置情報、dポイント加盟店の購買データなどを基に、会員の興味や行動傾向を推定する。具体的には、「基本属性」「興味関心」「購買意欲」などの分類で整理されており、セグメントの選択が容易となる。
たとえば、引っ越しを予定している人をターゲットに、家具や家電の広告を精度高く配信することが可能。このようなセグメント作成は従来、高度な専門知識が必要だったが、docomo Senseの活用により大幅に簡略化された。
ドコモはすでにこの技術を用いた事例を持つ。アウディ ジャパンは、EV車に関心を持つ潜在顧客を特定するためにプロファイリングデータを活用。EV車関心層をターゲットにしたDMやウェブ広告を実施した結果、新規来店率が125％に向上し、新規顧客率も67％を記録した。
ドコモは、現在約2,000セグメントを提供しているが、2025年度中には4,000セグメント規模への拡大を予定している。また、docomo Senseの新機能として、最適なセグメントを自動で提案するレコメンド機能も開発中である。
