OpenAIは、健康情報とChatGPTのインテリジェンスを安全に統合する専用機能「ChatGPT ヘルスケア」を導入した。同機能は、ユーザーが自身の健康を主体的に管理できるよう支援することを目的としている。
健康分野はすでにChatGPTの主要な利用領域となっており、匿名化された会話データの分析によると、世界中で毎週2億3,000万人以上が健康やウェルネスに関する質問を行っているという。ChatGPT ヘルスケアは、電子健康記録やApple ヘルスケア、Function、MyFitnessPalなどのウェルネスアプリを安全に接続できる点が特徴だ。これにより、検査結果の理解や医師との診察準備、食事・運動習慣に関するアドバイス、保険プランの比較などをサポートする。
プライバシーとセキュリティ面では、ChatGPT内の専用スペースとして提供され、会話や接続したアプリ、ファイルは他のチャットと分離して保存される。健康データの機微性を踏まえ、専用設計の暗号化や分離などの多層保護を備えており、ヘルスケアでの会話は基盤モデルの学習には使用されない。
開発にあたっては、60か国・数十の専門分野で診療経験を持つ260人以上の医師と2年以上にわたり協働。30の重点領域において60万回以上のフィードバックを得ている。同社は、本機能が医療ケアを支援するものであり、診断や治療を目的としたものではないと明確に位置づけている。
まずは少人数の初期ユーザーを対象に提供を開始し、数週間以内にウェブ版とiOSの全ユーザーへ拡大予定である。なお、電子健康記録の連携および一部アプリは米国のみで利用可能となる。
