ヤマト、「クロネコ代金後払い」再開 不正アクセス受け支払期限を17日延長

ヤマトホールディングスは2026年10月9日、第三者による不正アクセスを受けて一時停止していた「クロネコ代金後払いサービス」を同日13時に再開したと発表した。

同社によると、2026年9月28日に同サービスへの不正アクセスを確認し、サービスを一時停止していた。情報漏えいの可能性や範囲については、セキュリティ専門機関の協力を得て調査を継続しており、現時点で個人情報の不正利用は確認されていないという。

再開に伴い、9月28日以降に支払期限を迎える払込票については期限を17日間延長する。例えば期限が10月1日の場合は10月18日となる。利用者に対しては、心当たりのない送り主や件名のメール・SMS、不審な電話・郵便物に注意し、URLへのアクセスや添付ファイルの開封を行わないよう呼びかけている。

同社は新たな開示事項が判明した場合は速やかに公表するとしており、情報セキュリティの強化と再発防止策の検討も進めるとしている。