OpenAIは2026年4月22日、ChatGPTにチーム向けの新機能「ワークスペースエージェント」を導入すると発表した。Codexを搭載したこのエージェントは、複雑な業務フローを自動化し、組織全体でシームレスに活用できる点が特徴だ。
ワークスペースエージェントは、従来のカスタムGPTを進化させた存在と位置づけられる。クラウド上で動作し、レポート作成・コード生成・メッセージへの返信といった多様な業務タスクをユーザー不在でも継続して処理できる。チーム内で共有・利用でき、SlackなどのビジネスツールともネイティブにSlack連携が可能だ。
各エージェントは専用のワークスペースを持ち、ファイル・コード・外部ツール・会話履歴へのアクセスが可能。定期スケジュールや特定のトリガーに応じて自動起動し、外部CRMやITチケットシステムとの連携もサポートする。機密性の高い操作については人間の承認フローを経る設定が可能で、プロンプトインジェクション攻撃への対策も施されている。
エージェントの作成は、ChatGPTのサイドバーから「エージェント」を選択し、自然言語でワークフローを記述するだけで開始できる。ChatGPTがステップ定義・ツール接続・テストまでをガイドする形で進む。既存のカスタムGPTは当面継続して利用可能であり、後日ワークスペースエージェントへの移行ツールが提供される予定だ。
本機能は現在、ChatGPT Business・Enterprise・Edu・Teachersプランを対象にリサーチプレビューとして提供されている。Enterprise・Eduプランではロールベースの管理者制御により利用可否を設定できる。2026年5月6日まで無料で利用でき、それ以降はクレジット制の有料モデルに移行する予定だ。
https://openai.com/index/introducing-workspace-agents-in-chatgpt/
