物語コーポレーションは2026年10月3日、同社が運営する「焼肉きんぐ」公式アプリの会員管理システムが第三者からの不正アクセスを受け、会員情報が漏えいしたと発表した。現時点で情報が不特定多数に公開された事実や不正利用された事実は確認されていないとしている。
同社によると、10月2日に同アプリの会員管理システムへの不正アクセスを確認し、通信遮断などの防御措置を実施した後、10月3日に会員情報の漏えいを確認した。アプリのユーザー登録数1080万8784件のうち、漏えいした件数は1078万8963件に上る。漏えいした情報は会員番号、氏名(アプリ登録名)、メールアドレス、電話番号で、ログインパスワードや生年月日、性別、郵便番号、店舗利用履歴、決済情報の漏えいはないという。
同社が運営する他ブランドの公式アプリについても同様の防御措置を講じており、情報漏えいの事実はないとしている。原因や不正アクセスが可能となった経緯については、現在詳細な調査を進めているという。
同社は今後、開発会社・関係会社の協力のもとセキュリティ対策と監視体制を強化するとともに、個人情報保護委員会への報告や警察への被害届提出など必要な対応を進める。なりすましメールやフィッシング詐欺への悪用の恐れがあるとして、不審な連絡への注意を呼びかけている。
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