2024年3月19日、千葉県柏市を拠点とするまくら株式会社は、新しいロジスティクスシステム「つくれるロジ」の運用を開始しました。このシステムは、オーダーメイド枕「THE PILLOW」を中心に、オンラインでの受注後即日生産・出荷を可能にするものです。AIによる枕診断で、顧客一人ひとりに最適な枕を提案し、70万通りの中からパーソナライズされた枕を製造します。在庫を持たない受注生産方式で、「在庫ゼロEC」を目指し、商品廃棄や長期保管のない環境にやさしいビジネスモデルを追求しています。
まくら株式会社は20年にわたる枕のEC事業を通じて、オリジナル商品の企画・製造・販売へと事業を進化させてきました。しかし、型番商品の価格競争の激化や即日配送への需要上昇など、新たな課題に直面していました。これらの課題に対応するため、「つくれるロジ」では、AIとDXの活用により、顧客からの注文を受けてから最短で製造・出荷する体制を整えました。特に、「THE PILLOW」では、受注後12時までであれば当日中に製造・出荷が可能で、将来的には365日体制での運用を目指します。
「つくれるロジ」は、千葉県我孫子市内にある「我孫子ファクトリー＆ロジスティクスセンター」で稼働。ここでは、従来の荷造り梱包・発送業務に加え、生産・ファクトリー機能が追加されました。この取り組みにより、在庫リスクや保管コストを抑えることが可能となり、より環境に優しいサービス提供が実現します。まくら株式会社は、これからも「必要なものを必要なだけユーザにお届けする」をミッションに掲げ、SDGsへの貢献を目指します。顧客一人ひとりのニーズに合わせたパーソナライズされた枕を提供することで、質の高い睡眠をサポートし、すべての人が健やかな生活を送れるよう努めていきます。
