バーガーキングの公式アプリを運営するビーケー・ジャパンは2026年10月15日、会員情報を管理するシステムに第三者が不正アクセスし、公式アプリ会員情報が外部に漏えいしたと発表した。
同社によると、不正アクセスは10月2日から7日にかけて発生し、10月13日に判明した。漏えいした件数は約1118万件に上り、会員ID、メールアドレス、登録種別、都道府県、性別、生年月日、氏名(漢字・カナ)、電話番号、モバイルオーダー履歴の有無、メールアドレス認証の有無が対象となる。クレジットカード番号は同社が保持しておらず漏えいはなく、ログインパスワード情報についても現時点で漏えいは確認されていない。現時点で不正利用などの二次被害も確認されていないという。
同社は不正アクセス元の通信遮断や暫定対策を実施し、対策本部を設置したほか、個人情報保護委員会へ報告した。外部専門機関と連携した調査や恒久対策を進めるとともに、対象顧客へメールで順次案内するとしている。
