退職代行サービス「モームリ」を運営するアルバトロスが、最も利用された企業の業種と回数をランキング形式で発表した。このデータによれば、最も多く利用されたのは人材派遣会社であり、コンビニチェーンや運送会社なども上位に入っている。特に、人材派遣会社は上位40社のうち16社を占め、全体の4割に達していた。
退職代行の利用が多いということは、それだけ「辞めるのが難しい職場」が多いということだ。これは単に従業員数が多いからなのか、それとも労働環境に根本的な問題があるのか。本稿では、SNSの反応も交えながら、このランキングから見えてくる雇用の現状について考えてみたい。
SNS「やっぱり」と「そんなに多いの？」
今回の発表を受け、SNSではさまざまな意見が飛び交っている。
「やっぱり派遣か……」
→ 人材派遣業がトップになったことについて、予想通りという声が多い。「派遣先の環境が悪くても雇用元が違うから調整が難しい」「辞めようとすると圧力をかけられる」など、派遣労働特有の問題が指摘されている。
「こんなにコンビニが多いとは」
→ 2位にコンビニチェーンが入ったことに驚く人もいた。「バイトは辞めやすいイメージがあるけど、正社員は違うのか？」「人手不足だから引き止めが強いのかも」などの意見が見られた。
「運送業も多いのは納得」
→ 4位と7位に入った運送業については、「長時間労働が当たり前の業界だから驚かない」「辞めようとしても人手不足でなかなか辞めさせてもらえない」というコメントが目立った。
退職代行が必要になる職場の特徴
退職代行を使わざるを得ない職場には、いくつか共通する特徴があると考えられる。
人材の入れ替わりが激しい
→ ランキングに入った業種の多くは、常に人手不足に悩まされている。特に派遣業やコンビニ、運送業は、新人がすぐ辞めることも珍しくない。そのため、会社側も辞めさせないよう強く引き止めるケースが多いのではないか。
労働環境の管理が行き届かない
→ 「本社の方針が現場に届いていない」というモームリの指摘にもあるように、大企業では経営層と現場の間にギャップが生まれやすい。特に派遣社員の場合、「雇用元（派遣会社）」と「働く場所（派遣先）」が異なるため、トラブルが起きたときに相談しにくい構造になっている。
退職の際の圧力が強い
→ SNSのコメントにもあったが、「辞めさせてもらえない」職場ほど、退職代行の需要が高まる。例えば、辞表を出しても受け取ってもらえなかったり、引き止めのために嫌がらせをされたりするケースもあるという。
今回のランキングは、単なる「退職代行の利用回数」ではなく、現代の労働環境の課題を浮き彫りにしているのではないか。特に、人材派遣業やコンビニ、運送業といった労働力の入れ替わりが激しい業界では、働きやすさだけでなく「辞めやすさ」も重要な問題となる。SNSの反応を見ると、「やっぱり」と予想通りの意見が多い一方で、「こんなに多いとは」と驚く声もあった。これは、労働環境の問題が可視化されにくいことの証拠ではないだろうか。
企業側は単に「従業員が多いから利用回数が多い」と考えるのではなく、「なぜ退職代行を使わないと辞められないのか？」という点に向き合う必要がある。そうしなければ、今後も退職代行の需要は高まり続けるだろう。
退職代行モームリに最も多く利用された企業ランキングTOP10
1位：人材派遣会社（103回）※データ公開時104回
2位：コンビニチェーン（65回
3位：人材派遣会社（57回）
4位：運送会社（55回）
5位：自動車販売会社（49回）
6位：人材派遣会社（48回）
7位：運送会社（46回）
7位：医療・福祉・教育関連サービス（46回）
9位：食品製造・販売会社（45回）
10位：人材派遣会社（41回）
執筆 / 菅原後周
