任天堂が6月5日に発売した新型ゲーム機「Nintendo Switch 2」が、発売からわずか4日間で世界累計販売台数350万台を突破したという発表があった。これは任天堂のゲーム機として過去最高の初動販売記録となる。新型Switchは処理能力やグラフィック性能が大幅に強化され、マグネット式の新コントローラー「Joy-Con 2」や、ゲーム中のビデオチャット機能などもすごい。こうした技術の進化は多くのゲームファンを魅了し、まさに「次世代」の名にふさわしいスタートを切ったと言えるだろう。
SNS上では、「画質が驚くほどきれいで感動した」「Joy-Con 2がカチッとハマるのが気持ちいい」「マリカーが期待以上で凄い！」といった肯定的な意見が多数を占めている。特にゲーム中にボイスチャットができる点に対しては、「遠くの友達と話しながらプレイできるのが最高」「PCだと当たり前だったけど、ゲーム機だと新鮮」と好意的に受け取られている。
一方で、「抽選に外れて買えなかった」「メルカリに倍以上の値段で出品されていてムカつく」といった不満の声も目立つ。特に転売に対する怒りは根深く、「転売の対応をしているはずなのに、なぜ転売されている？」という指摘まで見られる。人気商品ゆえの供給不足と高騰した価格は、多くの一般ユーザーにとって大きな障壁となっているようだ。
抽選に落ちて買えない消費者がとても多いように思える。メーカー側としても、人気の集中はある程度予測可能であったと考えられ、生産体制や販売方法について見直しも必要なのではと思う部分もある。近年の自動車業界においては、人気車種では納車までに3〜5年を要する状況も珍しくなくなってきているが、納期短縮に向けた企業努力が十分とは言い難く、人気商品は待たせて当たり前という企業側の考え方が当たり前になっているのではないか。
任天堂が今後どのようにこの状況に対応していくのか。単なる売上の数字だけでなく、「楽しさをどう届けるか」という視点での取り組みに注目していきたいところである。
執筆 / 菅原後周
